はじめまして。株式会社サンクスホームです。

私たちは、三重県津市に本社を置く一見するとごく普通の地方の住宅会社です。ただ、中身を少しだけ覗いていただくと、業界の”常識”から少しはみ出した挑戦をしている、そんな会社かもしれません。

ずっと大切にしてきたモットーは、「笑顔がいちばん」。家を売るのではなく、家族の人生に寄り添う。そのために住宅だけでなく、土地も外構も保険も自分たちで手がけ、業界の仕組みそのものを変えていこうと、全国の工務店を巻き込むネットワークにも取り組んでいます。

この記事では、私たちサンクスホームの”いま”を書きます。
会社の現在地、手がけている事業、家づくりへの考え方や品質、そして社内のリアルまでを、できるだけフラットにお伝えできればと思います。

第二創業期から、さらなる未来の基準へ

まずは、私たちサンクスホームの現在地から。
私たちの拠点は、三重県津市。ここから三重・愛知エリアを中心に、地域に根を張って住宅づくりを続けてきました。気がつけば、グループ年商100億円、従業員約250名という規模になり、地方発の住宅会社として、ひとつの節目を迎えています。

ここからさらに成長を遂げるべく、䑓堂が社長に就任した2023年から、サンクスホームはすでに「第二創業期」へと突入していました。単に家を建てるだけでなく、暮らしを全方位で応援する企業へと、私たちは進化を続けてきたのです。

そして今回、この激しい時代変化を乗り切るための大きな一手として、満を持して「リブランディング」を実施しました。その核として掲げた新しい事業ミッションが、「くらしかた未来基準」です。

未来の基準を見据えながら、いま提供できる最良の暮らしを追求していく、そんな自らに課した使命を、このリブランディングを通じて宣言しています。

この言葉には、目まぐるしく変わる時代の流れに翻弄されるのではなく、その変化のもっと先を見据えていく。お客様の暮らしに、いまよりもっとゆたかで幸せな価値をプラスし続けていく。そんな決意が込もっています。

▽リブランディングについては以下記事をご覧ください

Nativ.media | 地方移住・関係人口創出のプラットフォーム

【インタビュー】30年目の再出発。三重県津市から挑戦を続けるサンクスホーム"存在意義の問い直し"に挑むリブランディングまでの物語（前編）

🕒️2026-05-18

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住宅、土地、外構、保険。暮らしを“まるごと”お手伝いする4つの事業

つぎに、私たちが手がけている事業の全体像をご紹介します。私たちの事業を一言でご紹介するなら、「住まいに関わることを、できるだけ自分たちで手がける」ということになります。事業の柱は4つあります。

■住宅販売事業
■不動産取扱事業
■エクステリア事業
■保険募集代理店

まず、住宅販売事業では、完全自由設計の『ISM-FREE』から、『ISM39』をはじめとする多彩な規格住宅まで、いろいろなライフスタイルに合わせた商品をご用意しています。

最近ご好評をいただいているのが『LIMINI（リミニ）』です。「ゼロLDK」という発想から生まれた、わずか16坪のミニマル平屋です。シングルの方、DINKs(*)のご夫婦、セカンドライフを考えていらっしゃる方、リモートワーク拠点をお探しの方……多様な暮らし方にフィットする一軒として、少しずつ選んでいただけるようになりました。

それから、住宅×飲食、住宅×美容、住宅×サウナ（規格住宅『SAUNiE』）といった異業種とのキャッチーなコラボレーションにも取り組んでいます。住宅を起点に、若い世代が魅力を感じる景色を地域に少しずつ増やしていけたら、と思っています。

住宅事業を支えるのが、残り3つの柱です。仕入れから自社で開発する不動産取扱事業、専用CADを活用したエクステリア事業、保険募集代理店事業。

土地探しから、家づくり、外構、そして暮らしの安心を守る保険まで。住まいに関わる一通りを、私たちのなかでお手伝いできる、これが、お客様に安心してお任せいただける理由のひとつになっていると思います。

(*)DINKs…「Double Income, No Kids」の略。共働きで子どもを持たないご夫婦のこと。

仕組みで成果を出すという考え方

ここからは、事業の裏側にある、私たちの”考え方”についてお話をします。サンクスホーム社長の䑓堂貴也がよく口にする言葉で「家を売るな」というものがあります。

住宅会社の社長の言葉としては、矛盾して聞こえるかもしれません。けれど、家を売ろうとした瞬間に、家づくりは終わってしまう、そう私たちは考えています。お客様が求めていらっしゃるのは”家”ではなく、その先にある”暮らし”だからです。

たとえば、私たちの商談は営業と設計が同席するのが標準です。営業視点でのヒアリングと、設計が図面を描くために聞いておかなければならないことを、最初から両方拾えるように。お客様のご希望を鵜呑みにせず、プロとして「ここはこうしたほうがいいかもしれません」と一緒に考えるための仕組みです。

この”仕組みで成果を出す”思想を、業界全体に広げようとしているのが、全国の工務店さんをつなぐ「DXビルダーズネットワーク」です。一般的なフランチャイズと違って、1棟あたりのフィーはいただきません。商品もノウハウも、参加してくださる会社同士でシェアし合っています。参加してくださっているのは住宅会社だけでなく、不動産会社など業種を超えて様々です。

誰もが再現性をもって活躍できる仕組みがあれば、未経験から業界に入ってくる方にも、地方で新しくキャリアを築きたい方にも、もっと開かれた場所になるはずです。

家族を、ずっと支え続ける家づくりの品質

つづいて、家づくりの”品質”について。
家を建てるときには、想像してみてほしいことがあります。10年後、20年後その先まで……その家は、家族をしっかり包み続けてくれているでしょうか？私たちの家づくりは、この問いから始まります。

巨大地震から命を守る強さ

日本は、世界で起こる巨大地震の5回に1回が発生する地震大国です。だからこそ、第三者機関の構造計算のもと、消防署や警察署と同じレベルである「耐震等級3相当(*)」の設計を実現しました。事実、近年の巨大地震において、私たちの構造体を用いた住宅の全壊・半壊は0棟という実績(*)があります。

100年先まで暮らすための、見えない部分へのこだわり

家を永く支える素材選びにも妥協しません。サビに強く「110年以上長持ちする」部品を使用しています。さらに、夏涼しく冬暖かい高い断熱性や、空気を常にきれいにする仕組みを「標準」で備え、家族の健康で心地よい暮らしを守ります。

妥協なし厳しい258項目の検査と、手厚い保証

建築中は2週間かけて施工業者・第三者機関の検査に加え自社で「258項目」もの厳しい検査を実施します。さらにお引き渡し後も、最長30年の手厚い保証をご用意。目に見えない部分まで徹底的にこだわることで、何十年先も変わらない安心をご家族にお届けします。

『サンクスホームのあんしん工法』詳しくはこちらからご確認ください

三重県津市には、住宅性能をすべて体感していただける体験型モデルハウス「サンクスラボ」があります。

空気と健康の関係を学んでいただける「健康研究室」や、耐震装置を実体験できる「地震研究室」などのコーナーなどをご用意しています。「説明を聞く」のではなく「体感していただく」ことで、家の性能を自分ごととして受け取っていただけたら、という思いで設計しました。

派手な宣伝ではなく、家族を支える家づくりを、地道に。
これが、サンクスホームの品質への向き合い方です。

『サンクスラボ』詳しくはこちらからご確認ください

(*)私たちの構造体を用いた住宅の全壊・半壊は0棟という実績…株式会社LIXIL調べ
(*)耐震等級3相当…申請すれば認定取得されますが別途住宅性能評価機関への費用が発生します。

いま、社内で起きていること

ここまで会社のお話を中心にしてきましたが、
最後に、私たちの”内側について”も少しだけご紹介させてください。

サンクスホームが大切にしているのは、年齢や社歴に関係なく意見を交わし合う「風通しの良い社風」です。ベテランの豊富な経験と、若手の柔軟な発想。その両方を掛け合わせることで、お客様にとって本当に良い住まいをご提案できると考えています。

例えば、体験型モデルハウス「サンクスラボ」の立ち上げには、「一番お客様に近い目線で考えられるはず」という理由から、若手スタッフが抜擢されました。
トップダウンで物事を決めるのではなく、スタッフ一人ひとりが自ら考え、お客様のために最善を尽くす。そして何でも気軽に話し合える、家族のような温かい空気があること。このチームワークの良さこそが、私たちの大切な財産であり、お客様の家づくりを支える原動力です。

「選ばれる会社」から、「なくてはならない会社」へ

三重県津市で始まったサンクスホームは、いま全国へと事業を拡大しています。

これからの時代、デザインや性能、価格といった条件だけで住宅会社が生き残ることはできません。私たちが目指すのは、人生の基盤として「なくてはならない会社」になること。家そのものだけでなく、その先の「どう暮らすか」までを共にデザインする企業へと進化します。

ミッション「くらしかた 未来基準」
ビジョン「くらしの未来を創る」

バリュー「Quality（性能へのこだわり）/ Progress（未来基準の実現）/ Innovation（革新と挑戦）」

この3つの指針を掲げ、すでに新たなプロジェクトも動き出しています。確かな技術力のもと、お客様の「くらしの未来」をアップデートし続けるサンクスホームの挑戦は、ここからさらに加速していきます。

前編では、株式会社サンクスホームが創業30周年の節目に行った大規模なリブランディングと、
代表取締役社長・䑓堂貴也（だいどう たかや）さんが掲げる「くらしかた未来基準」というビジョンについて伺いました。

▽前編の記事はこちらからご覧ください

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【インタビュー】30年目の再出発。三重県津市から挑戦を続けるサンクスホーム"存在意義の問い直し"に挑むリブランディングまでの物語（前編）

🕒️2026-05-18

“地方の老舗住宅会社のリブランディング”そう聞くとロゴやキャッチコピーの刷新を思い浮かべる方が多いかもしれません。しかし、三重県を拠点に30年の歴史を歩んできた株式会社サンクスホームが向き合ったのは、...

しかし、新しいビジョンを掲げるだけでは、会社は変わりません。
それを体現する”人”と”組織”があってはじめて、言葉は現実になります。

後編では、䑓堂社長がこの10年をかけて取り組んできた「個人の能力に依存しない仕組みづくり」について深掘りします。未経験からでも活躍できる組織とは、どのようにつくられていくのか。Nativ.media編集部がお話を伺いました。

「自分が売れたから、みんなも…」トップセールスだった社長が抱えた違和感

—— 䑓堂社長は、サンクスホームにご入社された当初、営業としてトップセールスを記録されていたと伺いました。

䑓堂： そうですね、おかげさまで家はたくさん売れました。
ただ、今振り返るとそのときの感覚がのちの自分にとって大きな反省につながっていくんです。

—— 反省、というのは。

䑓堂： 当時の私は、自分が特別優れた営業だとは思っていなかったんです。飛び抜けた存在だとも思っていなかった。当たり前のことをしていたら、たまたま結果がついてきた、という感覚でした。

だから「誰でも同じようにやれば売れるだろう」と思っていたんですね。ところが実際に新人や中途の社員が入ってきて、同じように教えても、なかなか成果が出ない。

—— 「自分のやり方」と同じやり方では、結果には繋がらなかったんですね。

䑓堂： そうなんです。「自分のやり方」というのは、実は属人的だったんですよ。私という個人の中に積み上がった経験や感覚があって、それが結果を出していた。でも、それは仕組みとして他の人に渡せるものではなかったんです。

—— それに気づかれたのは、どんなタイミングだったのでしょうか。

䑓堂： 営業として24棟売ったときに、ふと「来年もこれを続けるのか、去年もこうだった、再来年もか」と、自分の中でしんどさが出てきたんですよね。それと同時に、新しく入ってくる社員から「䑓堂さんだからできるんですよ」と言われることも増えてきて。そんな中で成果が出ない社員はだんだん面白くなくなって、よその芝が青く見えて、転職していってしまうんです。

でも、冷静に考えるとそれってもったいないなと思って。努力せずに環境を変えるだけじゃなくて、みんなが平均的に成果を出せる仕組みをつくるほうが、よっぽど意味があるんじゃないかと。

—— 持続的に属人的な営業システムでやっていくのは無理だ、と感じられた瞬間だったんですね。そこから仕組みづくりへと意識が向かっていったんですね。

䑓堂： はい。会社は、個人の能力に依存してはいけない、この考えに至ったのは、他でもなく自分自身への反省からだったんです。

仕組みによって人が動き、誰がやっても一定の成果が出る。その土台の上に、初めて一人ひとりの個性が活きる。これがこれからの組織で一番重要だろうと思って、十数年前から取り組みを始めました。

「家を売るな」営業と設計が同席する、サンクスホーム流の商談

—— 「個人の能力に依存しない仕組み」を具体的にどう形にしていったのか、教えてください。

䑓堂：まず、営業メンバーには「家を売るな」と言っています。

—— 住宅会社の社長が「家を売るな」ですか。

䑓堂： 一見矛盾して聞こえますよね。でも、家を売ろうとしたら終わりだと思っているんです。あくまでもお客様の幸せのために、徹底的にヒアリングすることが先。「うちは安いですよ、性能いいですよ、デザインかっこいいでしょ、だから決めてください」そういう売り方は絶対にするなと伝えています。

良い家づくりができれば、最終的には必ず選んでいただける。その感覚は、自分が営業をやってきた中でも確かなものとしてありますから。

—— 具体的には、どんな仕組みで商談されているのでしょうか。

䑓堂： 当社では、営業するときに設計も同席するんです。営業の視点でのヒアリングと、設計が図面を描く上で聞いておかなければならないこと。両方を同時に拾えるようにしています。

—— 最初から設計が入ることで、お客様からの見え方も変わりそうですね。

䑓堂： お客様って、家を買うときに当然「こうしたい」という夢をお持ちです。それはもちろん大切にします。ただ、過去に似た選択をして後悔されたお客様の声も、私たちは知っている。だから、ただ「いいですね、そうしましょう」と鵜吞みにして受けるのではなく、「その案もいいと思うんですが、ここの動線だと扉が開きにくいかもしれませんよ」と、暮らしを見据えてプラスアルファをお伝えできるかが大事なんです。

—— 伝え方によってはお客様から「希望が通らない」と受け取られてしまいそうですが……

䑓堂： そこが営業のスキルなんですよね。言い方次第で「サンクスホームは全然話を聞いてくれない」となるのか、「私の意見を聞いた上でアドバイスしてくれた」となるのか、評価が真逆に分かれる。

私たちはお客様に対して立場が上でも下でもなく、あくまでも対等な立場で家づくりを一緒に考える仲間だと思っています。だからこそ、住んだ後に「あのとき、ああすればよかった」と後悔されるのが、一番怖い。

—— お客様の夢を受け止めつつ、プロとして正直に伝える。そのバランスを取るための仕組みが、営業と設計の同席なんですね。

䑓堂： そうですね。それから、営業研修も年に2〜3回は必ず実施しています。外部の講師をお招きしたり、リーダー研修を行ったり、対象メンバーも絞りながら。

言い方はあれですが、ある意味”洗脳”に近いくらいの徹底度で行います。やっぱり、私ができるからといって、新人がそのままできるわけではない。新人にも、リブランディングの意味やミッション・ビジョンを自分の言葉で語れるようになってほしいんです。語れるようになって初めて、自然と動けるようになりますから。

仕組みだけでは届かない領域へ。社員一人ひとりとの対話

——仕組みで全体の底上げを図る一方で、社長ご自身が社員一人ひとりと直接コミュニケーションを取られているとも伺いました。仕組みと個別の対話、両輪で進めていらっしゃるんですね。

䑓堂： はい、この1年ほど、社員との「ザツダン」の場を月に一度、設けているんです。

—— 雑談、ですか。

䑓堂： はい、「ザツダン」です。始めたきっかけは、実は妻からの一言だったんです。「あなたは近い感じで社員と接しているつもりかもしれないけど、社員からしたらやっぱり社長だよ」と言われて。

たしかにその通りだなと思って。私から見える景色と、社員から見える景色は違う。勝手に「社員のことを分かっている」と思い込んでいた自分がいたことに気づかされたんです。

—— そこから「ザツダン」という仕組みが生まれたんですね。どんな場にされているのでしょうか。

䑓堂： 本当になんでも話していい場です。仕事の話に限らず、プライベートでも、恋愛でも、趣味でも（笑）人によって話す内容はまったく違います。

ポイントは、私からお願いするのではなく、社員からの申し込み制にしていること。LINEグループをつくって、そこに入れて、月末には、その月にザツダンをした社員とご飯に行くんです。

—— 挙手制にされている理由は何ですか。

䑓堂： やっぱり、一歩踏み出すかどうかは本人次第だからです。1回やった社員は、2回3回と来てくれるんですよ。でも、1回も来れていない社員はなかなか1に行けない。そこの壁を越えてくるかどうか、というのは本人の意志に委ねたいなと思っていて。 やってみた社員が他の社員に「よかったよ」と伝えてくれて、少しずつ広がっていった部分もあります。

—— 社員からすると「自分の上司を介さず社長と話していいのだろうか」という戸惑いもありそうですね。

䑓堂： そこは私も意識しました。社員それぞれに、属する上司がいるわけです。上司を飛ばして社長と話すことで、関係が悪くなってしまうのは社員からしたら避けたいですよね。でも、このザツダンの場があることで、「フランクに何でも言い合える」という共通認識ができる。気になった上司が「昨日、社長と何を話したの？」と聞きに行ける状態であれば、告げ口のような構図にもならない。

——なるほど。実際にザツダンをされてみて、見えてきたことはありますか。

䑓堂： 想像以上に、家族にも言えていないようなことが出てくるんですよ。仕事のことで止まっていることや、プライベートで抱えていること。それを聞けると、私自身が応援しやすくなるんです。

それから、ザツダンをした社員の上司とも話すと、両者の認識をうまくチューニングできることもあって。お互いが同じ目標を見ていても、途中で少しずつずれている部分があったりするので、そこを合わせ直せる場にもなっています。

—— ただ、これだけの時間を取るのは、社長にとって決して軽い負担ではないと思います。

䑓堂： 正直、理想を言えば、私がここまで社員一人ひとりに踏み込まなくても回る状態が一番いいんです。各マネージャーに任せるべきだ、という考え方もあると思います。

ただ、私たちはまだ完璧な組織ではないし、各上司も完璧な上司ではない。そこを拾えるのが今の段階では私しかいないなと思っていて。1年続けてきて、これをやる意味は確実に感じています。

社員が“一歩前”に出る瞬間に、社長が見出す経営のやりがい

—— 仕組み化を進める中で、実際に未経験から入社された社員が、目に見えて変わっていく瞬間はありましたか。

䑓堂： めちゃくちゃありますね！新人のほとんどは、社会人として人と話したこともなかったような子たちです。そんな若い社員が、人生で一番高い買い物である「家」をお客様に提案するんですから、しんどくないわけがない。

お客様から見れば、入社1年目の社員も”プロ”ですからね。そこに萎縮してしまって、遠慮してしまう子も多いんです。

—— 未経験の新人にとって、家づくりの現場は、相当なプレッシャーですよね……。

䑓堂： そうなんです。でも、例えばお客様にコーヒーを出すとか、挨拶をするとか、小さなことでも「ありがとう」と一言もらえると、人って一気にテンションが上がりますよね。「もう一度、あの感覚を味わいたい」と思って、自分から前に出られるようになるんです。

最初は引っ込み思案で、うまくコミュニケーションが取れなかった子が、失敗もしながら少しずつ前に出て、ふと見せた表情がニコッと柔らかくなっている。「あ、この子、変われるな」と思う瞬間が、経営をしていて一番のやりがいです。

—— 新人や若手が活躍できる組織であるために、意識されていることはありますか。

䑓堂： 若手だからといって、3年は我慢してほしいなんて時代じゃないと思っているんです。少しでも合わないと感じたら、すぐに転職するのが当たり前の時代ですから。だから、新人がなるべく早い段階で「ありがとう」を受け取れる環境をつくることを、強く意識しています。

—— 才能ではなく、環境と仕組みで人は変われる、とお考えなんですね。

䑓堂： そう信じています。もちろん、本人の努力が前提にはなりますが、環境と仕組みが整っていれば、才能の差に関係なく成長できる。それを間近で見られるのが、この仕事の醍醐味だと思っているんです。

家づくりというのは、お客様にとって人生に何度もない大きな買い物。だからこそ、契約や完成のお引き渡しの瞬間に、ありがとうと言って涙を流していただけることがある、唯一に近い商品だと思っています。

—— 注文住宅はゼロから作り上げていく分、物語がありますもんね。

䑓堂： そうなんです。その感動を、一日でも早く社員に味わってほしい。そのために仕組みを整えて、受注が取れるスピードを上げて、お客様からの感謝の声を聞ける機会を増やしていく。

社員が「ありがとう」を受け取る瞬間を増やすこと、それが結果的に、サンクスホームという会社の価値を形づくっていくんだと思っています。

—— 個人の能力に依存しない組織をつくることは、社員一人ひとりが”ありがとう”に出会える環境をつくることでもある、と。

䑓堂： そうですね。私自身が営業の現場で味わってきたあの喜びを、できるだけ多くの社員に、できるだけ早く届けたい。その思いが、今の組織づくりの根っこにあるんだと思います。

—— 本日は貴重なお話をありがとうございました。

▽本記事の前編はこちらからご覧いただけます

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【インタビュー】30年目の再出発。三重県津市から挑戦を続けるサンクスホーム"存在意義の問い直し"に挑むリブランディングまでの物語（前編）

🕒️2026-05-18

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編集後記

取材を通じて、改めて印象に残ったのは、䑓堂社長の地に足のついた実行力でした。

社員一人ひとりと、月に一度、ザツダンの時間を持つ。文字にしてしまえば、とてもシンプルな取り組みに見えるかもしれません。でも、これだけ多忙な経営者の方が、1年以上にわたって続けてこられている。その事実の重さは、想像以上のものでした。本来は各マネージャーに任せてもいいはずの領域を、今の段階では自分が拾うべきだ、自ら手を動かし続けていらっしゃる。この地道な継続力こそが、サンクスホームの地盤をつくっているのだろうと感じました。

もうひとつ、強く心に残ったのが、新人や若手社員への眼差しです。
未経験で入社した社員さんが、小さなありがとうを受け取るうちに、少しずつ表情が変わっていく。その瞬間を、経営をしていて一番のやりがいなんですと語られる姿に、社員の成長を本気で喜ばれている気持ちが滲んでいました。社歴や年齢に関係なく、やる気のある人にチャンスが巡ってくる。そんな環境って、もしかしたら都市部の大企業よりも、風通しのいい地域企業のほうが、実現しやすいのかもしれません。

サンクスホームが掲げる「個人の能力に依存しない組織をつくる」というフレーズ。文字だけ追うと、どこか無機質で冷たい印象を受けるかもしれません。でも、実際にお話を伺って分かったのは、その実態がむしろ真逆だということでした。仕組みの力で個人の可能性を引き出して、一人ひとりが主役になれる場所をつくる。そんな、ものすごく人間味のある取り組みです。

取材中、䑓堂社長の言葉の端々には、社員一人ひとりを本気で信じて、幸せになってほしいと願う気持ちが、ずっと滲んでいました。お客様に対しても、私のような取材者に対しても、向き合う姿勢が一切変わらない。取材後、お忙しい中にも関わらず、わざわざ丁寧なお礼の言葉までいただいて。その人間的な温かさこそが、何よりも雄弁に、サンクスホームという会社の土台を物語っているように感じました。

熱意と、信頼と、人としての温かさ。そのすべてを兼ね備えたトップが率いるサンクスホーム。私は自信を持って太鼓判を押したいです。三重で、これから新しいキャリアを歩んでみたいと考えている方には、ぜひ一度、扉を叩いてみてほしい。そう心から思える取材でした。

文責：Nativ.media編集部